[Q.]会員解除したい。
[A.]会員解除はアプリTOPにある「マイメニュー解除」より手続きを行ってください。アプリをアンインストールしただけでは会員解除されませんのでご注意ください。

[Q.]SIMカードを紛失/破損/変更したのですが?
[A.]会員登録時のSIMカードを紛失/破損/変更された場合、会員として認識されなくなってしまいます。その場合はお手数ですがアプリTOPにある「マイメニュー解除」より決済番号をご入力の上、会員解除を行っていただき、再度会員登録を行ってください。(同月内の再入会は重複課金されません)

[Q.]端末に設定した着信音は会員解除しても使えますか?
[A.]恐れ入りますが、会員解除されると本サービスにより提供されたデータはすべて消去されご利用できなくなります。

[Q.]機種変更しても利用できますか?
[A.]現在と同じ携帯会社の、本サービスに対応したスマートフォン端末へ機種変更される場合は、会員継続が可能ですので引き続きご利用いただけます。

[Q.]決済番号を確認したい。
[A.]dメニュー>マイメニュー>spモード決済ご利用履歴で決済番号をご確認ください。